Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: [2 de abril de 2025]

En Mercavisor, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales y empresariales que usted nos proporciona al usar nuestro sitio web.

Al registrarse o utilizar Mercavisor, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. ¿QUIÉNES SOMOS?

Mercavisor es una plataforma digital informativa que brinda acceso restringido a un directorio de empresas importadoras en Cuba, con el objetivo de facilitar la planificación comercial y evitar la saturación de productos en el mercado.
Responsable del tratamiento: Mercavisor.com
Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes datos a través de formularios de registro y uso del sitio:

a) Datos personales:

  • Nombre completo del representante
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono

b) Datos empresariales:

  • Nombre de la empresa importadora
  • Cargo del representante
  • Productos a importar
  • Fecha estimada de importación
  • Sitio web (si aplica)
  • Documentos verificativos (si son requeridos)

c) Datos técnicos:

  • Dirección IP
  • Navegador y sistema operativo
  • Fecha y hora de acceso
  • Páginas visitadas dentro del sitio

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos los datos recopilados con los siguientes fines:

  • Verificar la identidad del solicitante y validar la existencia de la empresa.
  • Evaluar y aprobar manualmente el acceso al directorio restringido.
  • Mostrar información empresarial en el directorio (solo tras aprobación).
  • Garantizar la seguridad y el funcionamiento adecuado del sitio.
  • Contactar al usuario en caso de requerir información adicional, actualizaciones o notificaciones importantes.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos se realiza sobre las siguientes bases legales:

  • Consentimiento expreso: otorgado al completar el formulario de registro.
  • Interés legítimo: para verificar la veracidad de la información y mantener la integridad de la plataforma.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: en caso de requerimiento por parte de autoridades competentes.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos proporcionados serán almacenados de forma segura mientras:

  • El usuario mantenga una cuenta activa en Mercavisor.
  • Sean necesarios para cumplir con las finalidades expuestas.
  • No haya sido solicitada su eliminación por el usuario, salvo cuando exista obligación legal de conservación.

6. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

Mercavisor NO vende ni comparte información personal ni empresarial a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Cuando el usuario autoriza expresamente la publicación de datos en el directorio.
  • Cuando sea requerido por una autoridad competente en cumplimiento de la ley.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Usted puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos, siempre que no exista una obligación legal para conservarlos.
  • Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a: [email protected]

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Mercavisor implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y empresariales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Entre estas medidas se incluyen:

  • Cifrado SSL en la transmisión de datos.
  • Acceso restringido a usuarios autorizados.
  • Control manual y verificación de registros.
  • Almacenamiento seguro con protección de base de datos.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies con fines publicitarios ni de seguimiento. Al continuar navegando, usted acepta su uso conforme a nuestra Política de Cookies (si aplica).

10. MENORES DE EDAD

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos ni tratamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos un registro de esta naturaleza, será eliminado de inmediato.

11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Mercavisor se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y, cuando sea pertinente, notificadas por correo electrónico.

12. CONTACTO

Si tiene dudas o desea ejercer alguno de sus derechos relacionados con esta Política, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: [email protected]
Sección de contacto del sitio web: [mercavisor.com/contacto]